​​​​تحديات السوق قبل "موجز"

مشاعر التردد والحيرة والشك تملأ مرتادي سوق المركبات المستعملة، كان يشكّل شراء المركبة المستعملة تحديًا كبيرًا، خاصةً مع كثرة الإقبال على شرائها لتكلفتها التي في متناول الكثير من الناس.. ولكن من يتحمل الضرر الذي يمكن أن يقع بعد شراء مركبة دون التحقق منها؟ حيث قد تبدو من الخارج جيدة، ولكن التساؤل كيف هي داخليًا؟ كيف يمكن التحقق من حالتها وسلامتها؟ أسئلة كثيرة تتبادر إلى ذهن المشتري.. ولكن أين الإجابات؟

اقتربنا وأكثر ووضعنا الصورة تحت المجهر.. واكتشفنا أن على المشتري أن يسعى للحصول على الإجابات من خلال التأكد بنفسه من تاريخ المركبة وعدد الحوادث التي تعرضت لها ومُلاكها السابقين وهل تم فحصها بشكل دوري أم لا! ويعني ذلك أن يتنقل بين جميع الجهات من وكالات السيارات إلى المرور ثم إلى شركات التأمين ليتحقق من سجلات المركبة.. ورحلة ليس لها نهاية..

دائمًا مستعدين لاقتناص الفرص

يعتبر قطاع المركبات بشكلٍ عام بيئة خصبة وحيوية للابتكار وإحداث التغيير، وفي علم نطور أعمالنا باستمرار لنواكب مثل هذه القطاعات وتوجهاتها ومتغيراتها، درسنا عن كثب حالة سوق المركبات المستعملة وتحدياته والحلول التي يمكن تطبيقها لحوكمته ومحاولة تنظيمه، ووجدنا أن السوق يتأثر بعدة عوامل منها ارتفاع تكلفة المركبات الجديدة، وزيادة الطلب على المركبات الاقتصادية ميسورة التكلفة، والتحول الرقمي الذي يعزز الشفافية، وغيرها الكثير من العوامل التي تلعب أدوارًا حاسمة في دفع نمو السوق. المصدر: imarcgroup

والجدير بالذكر أن سوق السيارات المستعملة في السعودية أحد القطاعات الاقتصادية الحيوية التي تشهد نموًا ملحوظًا، حيث بلغ حجم السوق مع نهاية عام 2024 36 مليار ريال، ويتوقع أن يصل إلى 63 مليار ريال بحلول عام 2033، مع معدل نمو مركب سنوي قدره 6.43% خلال الفترة من 2025 إلى 2033. المصدر: صحيفة سبق الإلكترونية

وفي ختام هذه الدراسة، توصلنا إلى حل ينهي المتاعب ويسهل على بائع المركبة المستعملة ومشتريها العملية من بدايتها وحتى نهايتها.

"موجز" تاريخ المركبة بين يديك

موجز هو منصة رقمية وتطبيق إلكتروني تم إطلاقه في عام 2018م، يقدم تقرير متكامل عن أي مركبة مستعملة منذ تاريخ دخولها إلى المملكة، من خلال تقارير متنوعة بالأرقام والإحصائيات والتواريخ التي تهمّ المستفيدين مثل عدد مرّات الصيانة للمركبة والملّاك الذين تعاقبوا على استخدامها والتفاويض وخدمة وصف الحادث التي تبيّن تاريخ الحادث وسببه مدعومة بالصور التوضيحية وغيرها الكثير من المعلومات، حيث يعمل من خلال الربط مع الجهات ذات العلاقة مثل الإدارة العامة للمرور وشركات التأمين ووكلاء السيارات وورش الصيانة وغيرها ليستقي منها معلومات المركبة الموثقة في سجلاتها الرسمية، ليساعد الباحثين عن مركبات مستعملة على اتخاذ قرار الشراء الصحيح بناءً على هذه المعلومات الموثوقة.

يعمل موجز بكل بساطة من خلال إدخال المستفيد للرقم التسلسلي أو رقم الهيكل للمركبة المطلوبة في تطبيق أو موقع موجز، بعدها يعمل موجز على التحقق من صحة البيانات المدخلة ويجهّز التقرير المفصل عن المركبة خلال ثواني فقط.

من خدمة فرعية إلى منتج مستقل

بدأ موجز كخدمة فرعية من "تم" وهي خدمة تساهم في تنظيم قطاع النقل والمركبات في المملكة العربية السعودية من خلال خدمات إلكترونية متطورة تمكّن العملاء من إنهاء معاملاتهم المرورية بيسر وسهولة ومنها خدمات تفاويض المركبات وإصدار وتجديد رخص السير ونقل ملكية المركبات وخدمات الاستعلام عن المخالفات المرورية وغيرها.

فقد كان موجز يقدم معلومات بسيطة عن حالة المركبة من خلال "تم"، وبعد الإقبال الكبير والنجاح الذي حققته الخدمة ومطالبات العملاء بتزويدهم بمعلومات أكثر حول المركبة المستعملة، تم تطوير هذه الخدمة الصغيرة لتصبح منتجًا مستقلًا مكتمل الأركان يمكنه الانطلاق في السوق بالعديد من الخدمات والمزايا التنافسية.

خدمات متكاملة في منتج واحد

أبرز خدمات موجز هو تقرير موجز وهي خدمة تقدم معلومات وتقارير للباحثين عن المركبات المستعملة في المملكة، وتساعدهم في عملية اتخاذ قرار الشراء بناءً على مصادر المعلومات الموثوقة، حيث يقدم أكثر من 150 معلومة تفصيلية مقسمة ما بين التقرير الأساسي لبيانات ومواصفات المركبة، وتقرير سجلات الصيانة، وتقرير صور وتقديرات الحوادث، كما يشمل التقرير أكثر من 100 صورة توضح للعميل جميع تفاصيل المركبة، وتنقسم خدمة تقرير موجز إلى عدة باقات لتتناسب مع رغبة كل عميل واحتياجاته.

أيضًا خدمة الفحص الفني المتنقّل لمعرفة حالة المركبة المطلوبة فنيًا دون الحاجة لزيارة مراكز الفحص، ويشمل الفحص تقرير شامل عن الهيكل الخارجي والداخلي للمركبة ونظام الفرامل والكهرباء والسوائل والمحرك وناقل الحركة وغيرها، وأبرز ما يميز هذه الخدمة عن غيرها أنه يتم فحص المركبة في نفس مكانها من خلال فريق موجز، حيث يغطي موجز حاليًا المنطقة الشرقية والرياض وجدة ومكة، ويستهدف في نهاية عام 2025 بتغطية جميع مناطق المملكة.

بالتكامل والانسجام نخلق تجربة استثنائية للعميل

بعد النجاح الذي حققه موجز وكثرة الإقبال على الاستفادة من خدماته ومميزاته، نشأت الحاجة إلى الربط مع بعض منتجات علم الأخرى لتسريع عملية استقاء المعلومات وتوفير التقارير للعملاء بشكل لحظي، حيث تم ربط موجز مع خدمة ارتح لمعلومات الصيانات في الورش، وهي تعمل كمرجع لكل ما يخص المركبة من إصلاح وصيانة وبيانات استهلاكية.

ثم ربطنا مع خدمة باشر لتوثيق الحوادث المرورية من خلال الصور والرسومات التوضيحية مع تسجيل تفاصيل المركبة والحادث وإرسالها إلى نظام المرور، مما يسهل عمل رجل المرور في الميدان ويسرع حركة السير بشكل انسيابي دون تعطل أحد الأطراف، ويستفيد منها موجز لسحب صور الحادث وإرفاقها في التقرير.

وأيضًا مع ضامن وهي خدمة تعمل كطرف وسيط يقوم بتوثيق وضمان تسليم قيمة السلعة أو الخدمة قبل الاستلام والتسليم، ويمكن استخدامها لتلبية احتياجات مواقع البيع الإلكترونية أو حتى تلبية احتياج أي طرف لا يملك موقعًا إلكترونيًا، ويستفيد منها موجز في خدمة "العربون" لضمان المبلغ الذي يتم تحويله للبائع في حساب بنكي مؤقت ينشئه "ضامن" إلى أن يتم استلام المركبة من قبل المشتري.

موجز.. والنقلة النوعية في سوق المركبات المستعملة

أحدث موجز نقلة نوعية كبيرة في سوق المركبات المستعملة في المملكة العربية السعودية، استطاع بخدماته الرقمية أن يرفع مستوى الثقة والشفافية بين المستهلكين، فلا مزيد من التحقق اليدوي الذي قد يكون معرضًا للخطأ والتلاعب، تميّز موجز بسرعة رصد الحادث في التقرير فور حدوثه، وتحديث المعلومات تلقائيًا في اللحظة ذاتها، كما رفع مستوى التقييم العادل لسعر المركبة عبر ازدياد التقيّد بالصيانة الدورية والقيادة الواعية.

ومن العوامل التي رفعت الثقة والإقبال على موجز هو استعانته بمصادر معلومات حكومية وتجارية رئيسية وموثوقة، فأصبح السؤال الأول الذي يسأله المشتري للبائع: عندك موجز؟

وهذا أدى إلى محافظة البائع على قيمة مركبته بالالتزام بفحصها الفني والدوري، وإدراج تقرير عنها في موجز دون طلب المشتري، ففي السابق لم يكن هناك نظام واضح لكلا الطرفين، فالبائع كان يخشى أن يبخس قيمة مركبته لعدم قدرته على إثبات سلامتها، ومن جانب المشتري كان خوفه من الاحتيال يجعله يتجنب شراء المركبة المستعملة أو يؤخره عن اتخاذ قرار الشراء.. واليوم ظهر موجز لينهي مشاكل الطرفين ويحسم القرار!

أرقام يفخر موجز بتحقيقها

+3 مليون تقرير مصدر

+2 مليون مستخدم

+50 مصدر للبيانات

1000 – 1500 مركبة يُصدر لها تقرير يوميًا

+100 معلومة يصدرها تقرير موجز

لم تنتهِ قصة موجز بعد.. وللنجاح بقيّة!

تستمر الجهود المبذولة والعمل الدؤوب لتطوير خدمة موجز وتحسينها وابتكار خدمات جديدة ذات قيمة وكفاءة عالية، حيث لا يكف فريق موجز عن تصميم الخطط التطويرية لكسب ثقة العملاء وزيادة رضاهم، وأحد هذه الخطط - على سبيل المثال لا الحصر - التوسع الجغرافي وتغطية كافة مناطق المملكة ومنطقة الخليج، وإثراء التقارير بالبيانات من خلال زيادة مصادر المعلومات، والعمل على تحسين تجربة المستخدم في التطبيق وجعلها أكثر سلاسة بمزايا متعددة.

حمل تطبيق موجز.. وقُد بثقة

Mojaz for iOS

Mojaz for Android