تشارك شركة "عِلم" رائدة الحلول الرقمية وترعى استراتيجيًا، معرض ومؤتمر الحج والعمرة 2023م (إكسبو الحج)، والذي يقام في مدينة جدة بتاريخ 9 يناير لمدة 4 أيام، تحت رعاية صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين أمير منطقة مكة المكرمة، وسيشارك الرئيس التنفيذي لشركة "عِلم" الدكتور عبدالرحمن بن سعد الجضعي خلال الجلسة الحوارية الأولى المصاحبة للمؤتمر، والتي ستكون بعنوان (التخطيط للابتكار: رؤية مستقبلية لخدمات الحج الرقمية)، حيث تلقي الجلسة الضوء على أبرز المؤشرات والنتائج التي حققها مشروع التحول الرقمي في خدمات الحج والعمرة والتي تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتسهيل الإجراءات التي يمرون بها خلال رحلتهم، بالإضافة إلى التوجه نحو تحفيز الابتكار والإبداع ودعم المبتكرين للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وتربط "عِلم" علاقات متميزة مع قطاع الحج والعمرة، بما يحقق تطلعاتهم وفق رؤية المملكة 2030، حيث تسعى الشركة إلى التطوير المستمر وتحقيق النجاح في تقديم الخدمات الرقمية من خلال نقل تجاربها وخبراتها في مجالات الرقمنة والعمليات الإدارية وإدارة المشاريع عن طريق شركائها المحليين والدوليين، وتأتي هذه المشاركة في إطار اهتمام "عِلم" الدائم في تقديم حلول ابتكارية تسهم في تطوير أعمال قطاع الحج والعمرة وخدمة الحجاج والمعتمرين والزوار، كما تحرص بموجب شراكتها الاستراتيجية لوزارة الحج والعمرة، على تقديم باقة من خدمات إسناد الأعمال لدعم رحلة التحول الرقمي في منظومة الحج والعمرة، وتشغيلها وفق أعلى المواصفات والمعايير، حيث تعمل على بناء رحلة العميل وإدارة الحشود ومراكز الخدمات، والتي أسهمت بمجملها في تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين، واضعين في الاعتبار كافة الاحتياجات والخدمات التي ستثري رحلتهم وتيسّرها على كافة الأوجه.
وفي ذات السياق، تقوم "عِلم" بتشغيل مركز معلومات الحج والعمرة الذي يقوم بجميع العمليات الإلكترونية للمعتمرين والحجاج بالتكامل مع جميع الجهات الحكومية والأهلية الداخلية والخارجية وذلك من خلال أنظمة إلكترونية تم تطويرها بواسطة المركز لإدارة جميع العمليات في منظومة الحج والعمرة.
الجدير بالذكر أن المؤتمر يهدف إلى جمع صنّاع القرار، وروّاد الأعمال، والمبتكرين، والباحثين تحت سقف واحد، لبحث وتنفيذ مجموعة من الحلول الميسرة والخيارات المبتكرة لتسهيل رحلة أداء الحج والعمرة بيسر وطمأنينة، وتقديم مقترحات لمشاريع مستقبلية لتطوير البنية التحتية، وتأهيل المواقع الدينية والمعالم التاريخية، واستحداث الحلول التقنية التي تسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.